Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Aveline Perrin Bordeaux (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site avelineperrin.fr, effectuez un achat ou utilisez nos services.
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire de avelineperrin.fr est :
Aveline Perrin Bordeaux
E-mail : info@avelineperrin.fr
Site internet : avelineperrin.fr
Des informations légales complémentaires concernant l’entreprise sont disponibles dans nos Mentions légales.
2. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, passez une commande, contactez notre service client ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter notamment les informations suivantes :
1. Nom et prénom
2. Adresse e-mail
3. Numéro de téléphone
4. Adresse de facturation
5. Adresse de livraison
6. Informations relatives à votre commande
7. Informations relatives au paiement et confirmation de paiement
8. Informations concernant votre appareil et votre navigateur
9. Adresse IP
10. Données relatives à votre navigation sur notre site
11. Pages consultées
12. Produits ajoutés au panier
13. Informations relatives à vos échanges avec notre service client
14. Préférences marketing lorsque vous choisissez de recevoir nos communications
Nous nous efforçons de collecter uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :
1. Traiter et exécuter vos commandes
2. Organiser la livraison de vos achats
3. Vous envoyer des confirmations de commande et des informations relatives à la livraison
4. Gérer les paiements
5. Répondre à vos demandes auprès de notre service client
6. Gérer les retours, remboursements et échanges
7. Prévenir et détecter les fraudes, abus ou problèmes de sécurité
8. Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
9. Réaliser des analyses statistiques et mesurer les performances de notre site
10. Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables
11. Défendre ou exercer nos droits en cas de litige
12. Vous envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation applicable nous y autorise
4. Bases juridiques du traitement
Selon la nature du traitement, nous utilisons différentes bases juridiques prévues par le RGPD.
Exécution d’un contrat
Certaines données sont nécessaires pour traiter votre commande, recevoir votre paiement, organiser la livraison et fournir notre service client.
Obligation légale
Nous pouvons conserver ou traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires.
Intérêt légitime
Nous pouvons traiter certaines informations lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour :
* Sécuriser notre site
* Prévenir la fraude
* Améliorer nos services
* Gérer notre activité
* Défendre nos droits
Nous veillons dans ce cas à ce que nos intérêts ne portent pas une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés.
Consentement
Lorsque la loi exige votre consentement, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies et technologies de suivi, nous ne procédons au traitement concerné qu’après avoir recueilli votre accord.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify.
Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous proposer nos produits et services.
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, certaines de vos données personnelles peuvent être traitées, stockées ou hébergées au moyen des systèmes, bases de données et services de Shopify et de ses prestataires.
Shopify traite certaines données pour notre compte et peut également traiter certaines données conformément à ses propres obligations en matière de protection des données.
6. Paiements
Les paiements effectués sur notre boutique sont traités au moyen de prestataires de paiement sécurisés.
Aveline Perrin Bordeaux ne conserve pas l’intégralité des données de votre carte bancaire.
Selon le mode de paiement choisi lors de votre commande, les données nécessaires au paiement peuvent être traitées par des prestataires tels que :
* Les réseaux de cartes bancaires
* Shop Pay
* Apple Pay
* Google Pay
* Ou tout autre prestataire de paiement proposé au moment du paiement
Ces prestataires peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations légales.
7. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons néanmoins communiquer certaines données à des prestataires et partenaires lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique et à l’exécution de nos services.
Cela peut notamment inclure :
1. Shopify
2. Les prestataires de paiement
3. Les transporteurs
4. Les fournisseurs
5. Les partenaires logistiques et de préparation de commandes
6. Les outils de service client
7. Les plateformes d’e-mail marketing
8. Les prestataires d’analyse et de mesure des performances
9. Les prestataires informatiques et de sécurité
10. Les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige
Nous nous efforçons de limiter les données communiquées à ce qui est nécessaire pour fournir le service concerné.
8. Expédition directe par nos fournisseurs
Certains produits peuvent être expédiés directement par nos fournisseurs ou partenaires logistiques.
Ces fournisseurs peuvent être établis en dehors de France et de l’Espace économique européen, notamment en Chine.
Afin de permettre la livraison de votre commande, nous pouvons être amenés à leur transmettre certaines informations nécessaires, telles que :
* Votre nom
* Votre adresse de livraison
* Votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison
* Les produits commandés
* Les informations nécessaires au traitement et à l’expédition de votre commande
Nous ne leur communiquons que les informations raisonnablement nécessaires à l’exécution de leur mission.
9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Dans le cadre de l’utilisation de certains fournisseurs, partenaires logistiques, plateformes technologiques ou prestataires de services, vos données personnelles peuvent être transférées ou accessibles depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque le RGPD l’exige, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués sur la base d’un mécanisme juridique approprié, tel que :
* Une décision d’adéquation de la Commission européenne
* Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
* Ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable
10. Communications marketing
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou consentez à recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des informations concernant notamment :
* Nos nouvelles collections
* Nos nouveaux produits
* Nos offres
* Nos promotions
* Nos ventes privées
* Nos actualités
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de nos e-mails.
Vous pouvez également nous contacter à :
info@avelineperrin.fr
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
11. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires.
Ces technologies peuvent notamment être utilisées pour :
* Faire fonctionner correctement le site
* Conserver le contenu de votre panier
* Faciliter le processus de commande
* Mémoriser certaines préférences
* Sécuriser le site
* Mesurer l’audience et les performances
* Comprendre comment notre site est utilisé
* Personnaliser certaines fonctionnalités
* Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires lorsque vous y avez consenti
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Pour les cookies et traceurs qui nécessitent votre consentement, ceux-ci ne sont déposés ou utilisés qu’après avoir recueilli votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Toutefois, le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.
12. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre notamment :
* L’accès non autorisé
* La perte
* La divulgation
* L’utilisation abusive
* L’altération
* La destruction
Nous faisons également appel à des plateformes et prestataires reconnus afin de contribuer à la protection des informations traitées.
Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
13. Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation peut varier selon la nature des données et nos obligations légales.
À titre général :
* Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
* Les documents et données devant être conservés pour des obligations comptables peuvent être conservés pendant la durée prévue par la législation applicable.
* Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, lorsque la réglementation le permet, pendant une période limitée après la fin de cette relation.
* Les données dont nous n’avons plus besoin sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale nous impose de les conserver.
14. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
1. Droit d’accès – obtenir confirmation du traitement de vos données et accéder aux données vous concernant.
2. Droit de rectification – demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l’effacement – demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
4. Droit à la limitation du traitement – demander que l’utilisation de vos données soit limitée dans certaines circonstances.
5. Droit d’opposition – vous opposer à certains traitements fondés notamment sur notre intérêt légitime.
6. Droit à la portabilité – recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque les conditions légales sont réunies.
7. Droit de retirer votre consentement – lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Vous disposez notamment du droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
15. Exercice de vos droits
Pour exercer l’un de vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
info@avelineperrin.fr
Merci de préciser suffisamment votre demande afin que nous puissions la traiter.
Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité.
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
16. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
Site : www.cnil.fr
Nous vous invitons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande.
17. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces sites tiers en matière de confidentialité et ne sommes pas responsables de leurs propres politiques de protection des données.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
18. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
* De changements apportés à nos services
* De modifications de nos pratiques
* D’évolutions technologiques
* De nouvelles obligations légales ou réglementaires
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
19. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Aveline Perrin Bordeaux
E-mail : info@avelineperrin.fr
Site internet : avelineperrin.fr
